Objet
Les présentes conditions régissent l’abonnement leCarnet relié, souscrit dans l’application leCarnet sur iPhone, iPad ou Android. Elles complètent les conditions générales d’utilisation. Le vendeur est SOURC3, dont l’identité figure dans les mentions légales.
Offres
leCarnet est gratuit avec un projet entier, sans limite de durée :
- personnages, brouillon, chapitres et scènes sans plafond ;
- éditeur, typographie française, hors ligne, recherche et étiquettes ;
- synchronisation entre vos appareils et historique de versions ;
- export complet, sans filigrane ;
- un texte envoyé à relire à la fois ;
- 1 Go de médias.
L’abonnement leCarnet relié ajoute :
- autant de projets que vous en menez ;
- autant de relectures en même temps que vous le souhaitez ;
- les outils visuels de l’univers : frises, liens, post-it, moodboard et fiches d’univers ;
- la vérification de la chronologie ;
- le dossier de présentation compilé en un seul fichier Word ;
- 20 Go de médias.
Il existe en deux formules, mensuelle et annuelle. Le partage familial n’est pas proposé.
Prix
- Formule mensuelle
- 5,99 € TTC par mois
- Formule annuelle
- 49,99 € TTC par an
Le prix affiché dans l’application au moment de l’achat, dans la devise de votre pays, fait foi. Une évolution de prix vous est annoncée par la plateforme d’achat avant de s’appliquer, et vous pouvez alors résilier.
Souscription et paiement
L’abonnement se souscrit dans l’application, par l’App Store sur iPhone et iPad, ou par Google Play sur Android. Apple ou Google encaissent le paiement, selon leurs propres conditions, et vous adressent le reçu. SOURC3 ne reçoit aucune donnée bancaire.
Le bouton « Restaurer mes achats » rétablit un abonnement en cours sur un nouvel appareil ou après une réinstallation.
Durée, renouvellement et résiliation
L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, mensuelle ou annuelle, sauf résiliation au moins 24 heures avant l’échéance.
La résiliation se fait à tout moment depuis les abonnements de l’App Store ou de Google Play ; le lien « Gérer mon abonnement » de l’application y conduit directement. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les réglages de l’application indiquent si l’abonnement se renouvelle ou prend fin, et à quelle date.
Remboursement et droit de rétractation
Les demandes de remboursement sont traitées par Apple ou par Google, selon la plateforme d’achat, conformément à leurs conditions ; l’application renvoie vers leur formulaire. SOURC3 n’oppose jamais ses propres conditions à une demande de remboursement.
Le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation s’exerce auprès d’Apple ou de Google, qui encaissent le paiement.
Fin d’un abonnement
À la fin d’un abonnement, qu’il soit résilié, expiré ou remboursé, tous vos projets restent lisibles, modifiables et exportables, sans limite de durée. Seule la création est suspendue : nouveau projet, nouvelle relecture, nouvel outil de l’univers, nouveau dossier de présentation. Une frise déjà créée reste modifiable, y compris pour y ajouter un événement.
Les relectures en cours restent lisibles et annotables par vos relecteurs, et leurs remarques continuent d’arriver. Aucune donnée n’est supprimée pour défaut de paiement. Un nouvel abonnement rend tout disponible immédiatement.
Compte relecteur
Le compte relecteur est gratuit, illimité et permanent. Il ne consomme aucun quota de l’auteur, et aucune proposition d’abonnement ne lui est jamais présentée.
Arrêt du service
Si leCarnet devait cesser, SOURC3 s’engage : à prévenir trois mois à l’avance, dans l’application et par courriel ; à arrêter immédiatement les renouvellements et à demander à Apple ou à Google le remboursement de la période restante, au prorata ; à garantir l’export complet de votre travail pendant six mois après l’arrêt.
Service client
Pour toute question sur un abonnement : contact@lecarnet.co. Une réponse est apportée sous 48 heures ouvrées.
Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans les mentions légales, après avoir adressé une réclamation écrite à contact@lecarnet.co.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En qualité de consommateur, vous bénéficiez en outre des dispositions impératives de la loi du pays où vous résidez, et vous pouvez saisir la juridiction de votre lieu de résidence.